Présentation générale
La politique de confidentialité ci-dessous vous renseigne sur vos droits en matière de protection de la vie privée et des garanties légales, ainsi que sur nos règles et pratiques concernant la collecte, l'utilisation et le partage des informations vous concernant lors de votre utilisation de nos services. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, vous avez la liberté de ne pas utiliser notre service. Il est possible de modifier cette politique à tout moment ; pour obtenir davantage d'informations, consultez la section "Modifications de cette déclaration de confidentialité".
Nous exploitons vos données personnelles afin de vous offrir et d'améliorer notre service. En utilisant le service ou en accédant à celui-ci, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations en accord avec la politique de confidentialité en vigueur.
Conséquences et interprétation
Le sens des mots dont la première lettre est majuscule est déterminé par les critères suivants. Les définitions suivantes n'ont pas de sens différent, qu'elles soient au singulier ou au pluriel.
Catégories de données recueillies
Informations personnelles
Pour pouvoir vous contacter ou vous identifier, nous pouvons vous demander des informations précises afin de vous identifier lorsque vous utilisez notre service. Les données personnelles identifiables comprennent : adresse électronique, nom et prénom, numéro de téléphone, adresse, état, province, code postal, ville et données d'utilisation.
Informations concernant l'usage
· Les données d'utilisation sont automatiquement collectées lorsque l'on utilise le service.
· Les données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre service que vous consultez, l'heure et la date de votre visite, le temps que vous passez sur ces pages, les identifiants uniques de votre appareil et d'autres données de diagnostic.
· Certaines informations peuvent être collectées automatiquement lorsque vous utilisez le service à partir d'un appareil mobile. Ces données peuvent englober, sans s'y limiter, le modèle d'appareil mobile que vous utilisez, son identifiant unique, son adresse IP, son système d'exploitation, le navigateur Internet mobile que vous utilisez et d'autres informations de diagnostic.
· Les informations envoyées par votre navigateur peuvent également être collectées à chaque fois que vous consultez notre service ou que vous utilisez un appareil mobile pour y accéder.
Informations issues de plateformes de médias sociaux fournies par des tiers.
· Si vous décidez d'utiliser un service de médias sociaux externe, nous avons la possibilité de collecter des informations personnelles déjà associées à votre compte sur ce service, telles que votre nom, votre adresse électronique et votre activité, avec votre consentement.
· De plus, vous pourrez faire appel à votre compte de médias sociaux tiers afin de partager davantage d'informations avec la Société. Si vous décidez de les fournir, vous accordez à la Société le droit d'utiliser, de divulguer et de conserver ces informations et données personnelles en accord avec la présente politique de confidentialité.
Informations collectées pendant l'utilisation du programme
· Paraphrase: Lors de l'utilisation de notre application, nous pouvons recueillir et synchroniser les données suivantes avec votre consentement préalable afin de fournir les fonctionnalités de notre application : Où vérifier que vous êtes en République de Côte d'Ivoire SMS pour vérifier vos revenus pour le profilage de crédit et vous transmettre les meilleures offres de prêt Images et données supplémentaires capturées par l'appareil photo de votre appareil autorisation d'utiliser votre appareil photo pour prendre des images afin de confirmer votre identité applications installées pour évaluer vos habitudes d'utilisation d'applications financières Comptes pour vous contacter par email Autorisations pour que votre appareil soit fiable, afin qu'il puisse accéder à votre numéro de téléphone et aux détails de votre réseau.
· Nous exploitons ces informations afin de suggérer des fonctionnalités, d'améliorer et de personnaliser nos propositions. On peut sauvegarder les données sur votre appareil ou les télécharger sur les serveurs de l'entreprise, d'un prestataire de services ou des deux. L'accès à ces données peut être autorisé ou interdit à tout moment grâce aux paramètres de votre appareil.
· Nous avons la possibilité de demander des autorisations pour accéder aux données personnelles de l'utilisateur, comme mentionné précédemment, en fonction de l'appareil spécifique de l'utilisateur.
· De manière préalable, l'utilisateur doit accorder ces droits avant d'accéder aux informations correspondantes. L'autorisation peut être retirée par l'utilisateur à tout moment après sa délivrance. Pour retirer ces autorisations, l'utilisateur a la possibilité de vérifier les paramètres de son appareil ou de contacter le propriétaire en utilisant les informations présentes sur cette page.
· Selon le logiciel et l'appareil utilisé par l'utilisateur, la procédure de gestion des autorisations d'une application peut différer.
· Il est important de souligner que la fonctionnalité de l'application peut être impactée si ces droits sont annulés.
Cookies et outils de surveillance
Notre service surveille le comportement des utilisateurs et stocke certaines données grâce à l'utilisation de cookies et d'autres technologies de suivi. Des technologies de suivi telles que les balises, les tags et les scripts sont employées pour collecter et gérer les données dans le but d'améliorer et d'évaluer notre service. Nous pouvons citer certaines technologies que nous pourrions utiliser.
Les cookies sont également appelés cookies de navigateur. Le cookie est un petit fichier qui est conservé sur votre appareil. Il est possible de personnaliser votre navigateur pour vous informer de l'envoi d'un cookie ou pour refuser tous les cookies. D'autre part, il est possible que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de notre service si vous faites opposition aux cookies. Si vous n'avez pas modifié les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, notre service peut utiliser des cookies.
Les cookies Flash, également appelés cookies de stockage local, peuvent être utilisés par certaines fonctionnalités de notre service afin de collecter et de stocker des informations sur vos préférences ou votre utilisation du service. Les cookies Flash ne sont pas contrôlés par les paramètres du navigateur qui régulent les cookies de navigation.
Gestion de vos informations personnelles
Il est envisageable que l'entreprise utilise les données personnelles de la manière suivante :
· Fournir et maintenir notre service, ce qui implique de surveiller attentivement son utilisation.
· Assurer la gestion de votre compte : Assurer la gestion de votre inscription en tant qu'utilisateur du service. En tant qu'utilisateur enregistré, il est possible d'accéder à différentes fonctionnalités du service en utilisant les informations personnelles que vous fournissez.
· Nous pouvons vous contacter lorsque cela est indispensable ou raisonnable pour leur réalisation, en utilisant des moyens de communication électronique similaires, tels que les notifications push sur une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives sur les fonctionnalités, les biens ou les services que vous avez contractés, y compris les mises à jour de sécurité.
· Si vous avez décidé de ne pas recevoir ces informations, nous pouvons les utiliser afin de vous envoyer des nouvelles, des promotions et des informations générales sur d'autres produits, services et événements que nous offrons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez été informé.
Afin de répondre à vos demandes et les superviser, nous sommes là pour vous aider.
· Il est possible que vos informations soient utilisées lors de la réorganisation, de la dissolution, de la fusion, de la cession, de la restructuration, de la réorganisation, de la vente ou de tout autre transfert d'une partie ou de la totalité de nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire.
· Nous avons la possibilité d'utiliser vos informations à d'autres fins, comme l'analyse de données, l'identification de modèles d'utilisation, l'évaluation du succès de nos initiatives de marketing, ainsi que l'évaluation et l'amélioration de nos services, de nos biens et de notre marketing en général.
Nous avons la possibilité de divulguer vos informations personnelles dans les situations suivantes :
· Pour vous contacter et suivre et analyser l'utilisation de notre service, nous sommes en mesure de transmettre vos informations personnelles à des prestataires de services.
· Lorsque nous négocions ou combinons une fusion, vendons des actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre entité, nous avons la possibilité de partager ou de transférer vos informations personnelles.
· Si nous partageons vos informations avec l'un de nos partenaires, nous demanderons qu'il respecte la politique de confidentialité en vigueur. Les affiliés sont notre société mère, toute autre filiale, tout partenaire de coentreprise et toute autre entreprise que nous avons sous notre contrôle ou qui partage le contrôle avec nous.
· Dans le but de vous offrir certains biens, services ou promotions, nous avons la possibilité de transmettre vos informations à nos partenaires commerciaux.
· Lorsque vous échangez ou traitez des informations personnelles avec d'autres utilisateurs dans des lieux publics, elles peuvent être vues par tous les utilisateurs et même être partagées publiquement à l'extérieur. Si vous partagez votre nom, votre profil, vos photos et la description de vos activités avec d'autres utilisateurs ou si vous vous inscrivez via ces services, il est possible que vos contacts puissent voir votre nom, votre profil, vos photos et la description de vos activités. De la même manière, d'autres personnes pourront consulter votre profil, vos échanges et la description de vos activités.
· Si vous nous accordez votre consentement, nous avons la possibilité d'utiliser vos informations personnelles pour toute autre raison.
Mise à jour de vos données confidentielles
· La société ne conservera vos informations personnelles que pour la durée requise pour atteindre les objectifs mentionnés dans cette politique de confidentialité. Vous avez le droit de réclamer la suppression des informations que nous possédons à votre sujet. Afin de résoudre des conflits, de mettre en œuvre nos accords et politiques juridiques et de respecter nos obligations légales - comme si nous devons conserver vos données dans un dossier afin de respecter les lois en vigueur - nous préserverons et utiliserons cependant vos informations personnelles dans la mesure où cela est nécessaire.
· De plus, la Société conservera les données d'utilisation pour des fins d'analyse interne. Les informations d'utilisation ne sont généralement conservées que pour une période restreinte, sauf si elles sont nécessaires pour renforcer la sécurité ou améliorer les performances de notre service, ou si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps.
Transférer des données personnelles
· Les informations, y compris les données personnelles, sont traitées par la Société dans ses bureaux d'exploitation et dans tout autre endroit où les parties impliquées dans le traitement ont leurs bureaux. Cela signifie que ces informations peuvent être émises et stockées sur des ordinateurs situés à l'extérieur de votre pays, de votre État ou de toute autre juridiction gouvernementale, où les lois concernant la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
· Votre consentement au transfert est exprimé en acceptant la politique de confidentialité en vigueur et en transmettant ces informations.
· La Société mettra en place toutes les mesures raisonnablement requises afin d'assurer le traitement sécurisé de vos données et de respecter la politique de confidentialité en vigueur. Il est interdit de transférer vos données personnelles à une autre organisation ou nation à moins que des mesures de sécurité adéquates, comme celles concernant la sécurité de vos données et autres informations personnelles, ne soient mises en œuvre.
Partage de vos informations personnelles
Échanges commerciaux
Si la société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, il est possible que vos informations personnelles soient transférées.
La mise en œuvre des lois
Dans certaines situations, la société peut être obligée par la loi de divulguer vos informations personnelles ou en réponse à des demandes légitimes provenant d'autorités publiques (comme un tribunal ou une agence gouvernementale).
Précisions légales supplémentaires
La société a la possibilité de divulguer vos informations personnelles si elle juge en toute bonne foi que cela est indispensable pour :
· Défendre et préserver les biens et les droits de l'entreprise est une obligation légale. Assurer la prévention ou l'examen de toute erreur liée au service Garantir la sécurité personnelle du public ou des utilisateurs du service Se protéger contre les contrevenants légaux
· La protection de vos informations personnelles
· Malgré notre préoccupation pour la protection de vos informations personnelles, il est important de se rappeler qu'aucune méthode de transmission électronique de données sur Internet ou technique de stockage électronique de données n'est à 100 % sûre. Nous mettons tout en œuvre pour préserver vos informations personnelles en utilisant des techniques financièrement réalisables, mais nous ne pouvons pas assurer une sécurité totale.
La vie privée des enfants
Il est interdit aux enfants d'utiliser notre service. Les informations d'identification personnelle des mineurs ne sont pas collectées de manière intentionnelle. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous constatez que votre enfant nous a partagé des données personnelles, veuillez nous contacter. Toute information personnelle que nous aurions recueillie à partir de serveurs appartenant à des enfants sans l'autorisation de leurs parents sera supprimée. Si vous croyez que nous pourrions avoir des informations provenant d'un enfant ou le concernant, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées dans la section "Nous contacter" ci-dessous pour nous contacter. Peut-être qu'il est nécessaire d'obtenir l'accord de vos parents avant de recueillir et d'utiliser vos informations, si nous devons nous appuyer sur le consentement comme fondement juridique pour les traiter, et si votre pays exige le consentement pour les parents.
Linking to external web sites
· Les liens vers des sites web externes ne sont pas gérés par notre service peuvent être inclus. Lorsque vous effectuez un clic sur l'un de ces liens, vous serez redirigé vers le site web du tiers sur lequel vous avez fait un clic. Il est recommandé de consulter attentivement la déclaration de confidentialité de chaque site web.
· Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques de protection de la vie privée ou des politiques des sites web ou services de tiers.
Votre attitude légale
· Selon les lois concernant la protection des données, vous disposez de droits sur vos données personnelles. Il y a notamment les droits suivants.
· Faire une requête (parfois désignée comme "demande d'accès de la personne concernée") afin d'obtenir accès à vos informations personnelles. De cette manière, vous pourrez vous assurer que nous traitons vos données personnelles de manière légitime et obtenir une copie des informations dont nous disposons à votre sujet.
· Faites une demande de suppression de vos données personnelles. Vous avez la possibilité de nous demander de retirer ou de supprimer des données personnelles lorsque nous n'avons aucune raison justifiée de les conserver. Dans le cas où vous avez pleinement exercé votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), si nous avons traité vos informations de manière illégale ou si nous devons supprimer vos données personnelles pour respecter la législation locale, vous avez également le droit de nous demander de les effacer ou de les supprimer. Il est important de noter que, pour des raisons légales, il est possible que nous ne puissions pas toujours répondre à votre demande d'effacement de vos informations. Si c'est le cas, vous en recevrez une notification lors de votre demande.
· Vous avez la possibilité de vous opposer au traitement de vos informations personnelles lorsque nous agissons dans votre intérêt ou dans l'intérêt d'une tierce personne. De plus, vous avez la possibilité de vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
· Proposer une restriction sur le traitement de vos informations personnelles. Dans les cas suivants, vous avez la possibilité de nous demander de traiter vos données personnelles : si vous souhaitez que nous vérifiions l'exactitude des données ; si vous ne souhaitez pas que les données soient supprimées même si l'utilisation que nous en faisons est illégale ; si vous avez besoin d'informations pour établir, poursuivre ou défendre des réclamations légales – même si nous n'en avons plus besoin – et que nous devons les conserver dans nos dossiers. Bien que vous ayez exprimé votre opposition à l'utilisation de vos données, la demande peut ne pas être acceptée et il est essentiel de déterminer si nous avons des raisons juridiques urgentes de poursuivre leur utilisation.
· Demandez que vos informations personnelles soient transmises à vous ou à un tiers. Nous vous enverrons vos informations personnelles, que ce soit à vous ou à un tiers désigné, de manière structurée, couramment utilisée et lisible par machine. Il est important de se rappeler que cette permission ne s'applique qu'aux données automatisées que nous avons utilisées pour réaliser un contrat avec vous ou pour lesquelles vous nous avez initialement accordé l'autorisation de les user.
· Il est possible de retirer votre consentement à tout moment si nous utilisons vos données personnelles en fonction de celui-ci. Cependant, cela n'affectera pas la légalité du traitement réalisé avant le retrait de votre consentement. Il est possible que nous ne puissions pas vous offrir certains biens ou services si vous retirez votre accord. Nous vous informons lorsque vous retirez votre consentement.
· Si vous désirez exercer l'un des droits mentionnés précédemment, veuillez utiliser les informations fournies à la fin de ce document pour nous contacter.
· Nous mettons tout en œuvre pour répondre à toutes les demandes valides dans un mois. Il est possible que nous ayons besoin de plus d'un mois pour répondre à votre demande si vous avez soumis plusieurs demandes ou si votre demande est extrêmement complexe. Nous vous tiendrons au courant de cette situation et vous tiendrons au courant de son évolution.
Changements apportés à ce avis de confidentialité.
Il est possible que nous modifiions régulièrement notre politique de confidentialité. En publiant la politique de confidentialité mise à jour sur cette page, nous vous informerons de toute modification.
Il est conseillé de faire régulièrement une vérification des mises à jour de cette politique de confidentialité. La mise à jour de cette déclaration de confidentialité entre en vigueur immédiatement après sa publication sur ce site internet.
Quand nous modifions le service, le fait de le continuer à utiliser est perçu comme une acceptation de ces changements.
Prendre contact avec vous.
Si vous avez des interrogations concernant la présente déclaration de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à cette adresse.
En vous adressant un courriel à help.civ@bonmonnaie.com
Déclaration des Permissions Utilisateurs de l'Application de Prêt Financier Bonmonnaie
Pour fournir des services de haute qualité, sécurisés et efficaces, l'application de prêt financier Bonmonnaie nécessite l'accès aux permissions suivantes. Nous promettons solennellement que toutes les données collectées seront utilisées uniquement pour fournir et optimiser nos services, et nous protégerons strictement votre vie privée. Voici les permissions dont nous avons besoin et les raisons pour chacune d'elles.
Permission SMS
Nous accédons à vos données SMS uniquement pour suivre les messages liés aux activités financières. Plus précisément, nous analysons le nom de l'expéditeur, les détails des transactions et les montants pour évaluer le risque de crédit. Ces informations nous aident à développer votre profil financier afin de proposer des produits de prêt adaptés. Soyez assuré que nous ne surveillons pas, ne lisons pas, ne stockons pas et ne partageons aucune donnée SMS personnelle. Ce n'est qu'avec votre consentement explicite que nous téléverserons et transmettrons de manière sécurisée le contenu SMS pertinent à (https://meroldo.bonmonnaie.com/pemara).
Permission Journal d'Appels
Nous accédons à vos journaux d'appels pour vérifier votre identité et garantir l'authenticité de votre demande. En analysant les modèles d'appels, nous améliorons nos mécanismes de détection de fraude, protégeant ainsi nos utilisateurs et notre plateforme contre les activités frauduleuses. Plus précisément, après avoir obtenu votre consentement explicite, nous pouvons passer un appel vocal pour confirmer que vous utilisez votre propre téléphone mobile pour l'application et que vous recevez notre vérification de mot de passe dynamique sur le même appareil. Nous collectons les horodatages des appels, les numéros de téléphone entrants et sortants, et les noms des appels pour vérifier votre appareil. Ce processus aide à rendre votre profil de crédit plus fiable. Nous téléverserons et transmettrons de manière sécurisée les contenus des journaux d'appels uniquement avec votre consentement explicite à (https://meroldo.bonmonnaie.com/pemara).
Permission État du Téléphone
Nous collectons et surveillons des informations spécifiques sur votre appareil, y compris son nom, modèle, région et paramètres de langue, codes d'identification, détails matériels et logiciels, statut, habitudes d'utilisation, et identifiants uniques comme l'IMEI et le numéro de série. Cela nous aide à garantir le bon fonctionnement de notre application sur votre téléphone, à prévenir les appareils non autorisés d'agir en votre nom, et à optimiser les performances de l'application en fonction des conditions d'utilisation et de réseau actuelles. Cette permission est cruciale pour prévenir les menaces potentielles à la sécurité et assurer une utilisation ininterrompue de l'application. Nous téléverserons et transmettrons de manière sécurisée les contenus de l'état du téléphone uniquement avec votre consentement explicite à (https://meroldo.bonmonnaie.com/pemara).
Permission Localisation
Nous collectons et surveillons les données de localisation de votre appareil pour vérifier votre adresse, améliorer l'évaluation des risques de crédit, et garantir que nous fournissons des services dans les régions autorisées. Ces informations nous aident à offrir des services basés sur la localisation et des offres de prêt personnalisées. Avec votre consentement explicite, nous téléverserons de manière sécurisée les données de localisation à (https://meroldo.bonmonnaie.com/pemara).
Comment Nous Utilisons Vos Données
Nous collectons des données spécifiques pour vous fournir nos services, vérifier votre identité et créer des modèles de scoring de crédit afin de déterminer les offres de prêt adaptées. Ces données sont également utilisées à des fins de recouvrement et de reporting de crédit.
Les Données Que Nous Collectons
Lorsque vous vous inscrivez à notre service, nous collectons votre numéro de banque et votre numéro de téléphone, et nous pouvons également collecter votre nom, âge, adresse e-mail et d'autres informations de contact. Nous utilisons ces informations pour vérifier votre identité avec des tiers, y compris les contacts d'urgence que vous fournissez. De plus, nous collectons des données de votre appareil pour notre système de scoring de crédit, telles que le fabricant de l'appareil, le modèle, le système d'exploitation, les applications installées, et les identifiants uniques de l'utilisateur. Nous collectons également vos contacts e-mail et carnet d'adresses, les journaux SMS et les informations de localisation GPS. Pour compléter ces informations, nous collectons également des données auprès de tiers tels que les bureaux de crédit et les institutions financières. En vous inscrivant, vous autorisez la collecte et le traitement des données mentionnées ci-dessus.
Nous nous engageons à protéger vos données selon les normes les plus strictes.